今天给各位同学分享管理学周测一卷子的知识,其中也会对管理学自测题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了分享本站,现在开始吧!
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管理学试题
一、 名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)
管理
目标管理
预测
决策
人员配备
激励
控制
二、 单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.管理的性质不包括()
A.二重性 B.科学性
C.理论性 D.艺术性
2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事()
A.反馈控制比前馈控制更重要 B.现场控制比反馈控制更重要
C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要
3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是()
A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能
C.技术技能 D.人际技能和概念技能
4.差别计件工资制是()的内容之一。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论
C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论
5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是()
A.园型沟通 B.Y型沟通
C.全通道型沟通 D.轮型沟通
6. 根据计划的明确性,可以将计划分为()
A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划
7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A.经营预算 B.投资预算
C.财务预算 D.成本预算
8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的()
A. 差异性 B.层次性
C. 时间性 D.先进性
9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为()
A. 3000 B.2000
C. 30000 D.20000
10.按照决策的主体,可以将决策分为()
A. 长期决策和短期决策 B.个体决策和群体决策
C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策
11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是()
A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好
C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系
D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型
12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的()
A.授权艺术 B.决策艺术
C.用人艺术 D.创新艺术
13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的()
A.全面考核原则 B.公开招聘原则
C.择优录取原则 D.公平竞争原则
14.一个企业的精神文化是指()
A.厂容厂貌 B.职工风貌
C.沉淀于企业职工心里的意识形态 D.产品形象
15.领导生命周期理论是()的典型代表
A.领导特质理论 B.领导行为理论
C.领导周期理论 D.领导权变理论
三、 多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
1.管理者的角色包括()
A.信息传递角色 B.人际关系角色
C.领导者角色 D.决策制定角色
2.战略评价就是要保证所选的战略具有()
A.经济性 B.适用性
C.可行性 D.可接受性
3.目标的作用有()
A.导向作用 B.激励作用
C.凝聚作用 D.考核标准
4.预测的类型有()
A.社会和政治预测 B.科学与技术预测
C.环境预测 D.经济预测
5.控制过程应包括以下几个步骤()
A.确立标准 B.衡量成效
C.纠正偏差 D.改变计划
6.激励的作用有()
A.有利于调动和激发员工的积极性
B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来
C.有利于员工利益的实现
D.有利于增强组织的凝聚力,促进组织内部的协调和统一
7.组织结构的类型有()
A.直线一体化 B.垂直一体化
C.矩阵制 D.网络制
8.面试中常见的偏差有()
A.第一印象 B.面试官支配与诱导
C.个人好恶与偏见 D.相对标准
9.构成领导自身影响力的因素有()
A.品德 B.水平
C.知识 D.情感
10.有效沟通的技巧有()
A. 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧
B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧
C. 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧
D.信息沟通的障碍及其排除
四、简答题(本大题共5小题,1-4每小题5分,第5题4分,共24分)
1.简述管理的特征。
2.简述计划工作的程序。
3.组织设计应该遵守哪些原则?
4.激励的方法有哪些?
5.按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类?
五、案例题(本大题共2道,共20分)
一、阿斯旺水坝的灾难
规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看,这座水坝给埃及人带来的廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田。然而,实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡,造成了一些列灾难:由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部,使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥,土壤日益盐碱化;由于尼罗河河口供沙不足,河口三角洲平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险;由于缺乏来自陆地的盐分和有机物,致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨;由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”,为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件,致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝带来的灾难性后果,使人们深深的感叹:一失足成千古恨!
1. 阿斯旺水坝的决策属于什么类型的决策?为什么?
2.关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策,以下()说法是最不可能成立的。
A.人们在作出决策时,对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标,这种认识往往与价值判断有关
B.尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断,但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价
C.现实中的决策往往是多目标决策
D.任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时,往往也可能引起各种负面效果
3.埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示?
二、亨利的困惑
亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人,但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时,不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。
下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己听说的事是不是真的?爱德华带有歉意的说,确有这么回事。但他试图解释公司的处境;“亨利,编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做。”
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说;“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停的摇头,很对自己在公司的前途感到疑惑。
1. 本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑?为什么?
2. 你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗?请说明理由。
3. 你认为公司应当对亨利采取些什么措施?
答案
一、1管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
2目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
3预测就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。
4决策是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。
5人员配备,是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。
6激励是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用。
7控制是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动。
二、 1-5 CDBAC
6-10 CCDCB
11-15 ACACD
三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC
6-10 ABD BCD ABCD ACD ACD
四、简答
1特征:管理的载体是组织;
管理具有目的性;
管理的对象是组织资源;
管理是各种职能活动应用的过程;
管理的核心是协调各种人际关系;
管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的。
2估量机会;
确定目标;
明确计划前提;
提出可行性方案;
评价备选方案;
选定方案;
拟订支持计划;
编制预算。
3 统一指挥原则;
分工协作原则;
权责一致原则;
集权与分权相结合原则;
有效管理幅度原则;
弹性结构原则;
经济原则。
4 物质利益激励法;
目标激励法;
榜样激励法;
内在激励法;
形象与荣誉激励法;
信任关怀激励法;
兴趣激励法;
培训、信息和改善环境。
5 按信息沟通的渠道,可分为正式沟通与非正式沟通;
按信息沟通的传递方向,可分为单向沟通与双向沟通;
按沟通的表现形式,可分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通;
按沟通的方向,可分为上行沟通、下行沟通和平等沟通。
五、案例
一、1. 不确定型决策;可以结合案例回答,关键字要包括是根据决策后果判断的类型。
2 .C
3.只要涉及到决策的选优标准只要达到足够满意、正面效果大于负面效果可酌情给分
二、1.亨利变得不满,工作动力会减少,工作积极性降低;过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑,公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响,而且也受到相对报酬的影响。亨利将他的收入和相类似职工的收入比较,结果是不公平的,产生了不公平感,影响了他积极性的发挥。
2.不会,使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决。可发挥,酌情给分。
3.可以对亨利进行公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观:使大家认识到的绝对的公平是没有的;不要盲目攀比,所谓盲目性起源于纯主观的比较,多听听别人的看法,也许会客观一些;不要按酬付劳,按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。可发挥
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一、 单项选择题
1.a
2.b
3.c
4.d
5.b
回答晚了,今天才来
大一管理学试题
一、选择题(每小题2分,共60分)
在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
1.b 韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是 b
A. 个人崇拜式权威 B.理想性一合法权威 C.传统式权威 D.个人情感
2.c 预算也被称为 c
A..规划B.规则C.数字化的计划 D.方案
3.a 控制标准是时间的函数,这种控制类型属于 a
A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制
4.c 组织文化的核心是 c
A.组织形象设计B.组织制度的完善 C.组织的价值观 D.管理机制
5.b 持久有形\可以核实的沟通方式是 b
A.口头方式B.书面方式
C.非语言方式 D.电子媒介方式
6.c 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥,这是法约尔提出的 c
A.分工原则B.集权与分权原则
C.统一指挥原则D.统一领导原则
7.c 根据计划的明确性,可以将计划分为 c
A.长期计划、中期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划
D.程序性计划和百程序性计划
8.b 矩阵型组织结构的主要缺点是 b
A.易产生遂道视野 B.双重领导,权贵不一致
C.部门间协调难D.易产生本位主义
9.d 能够防止"彼得现象"的产生的管理人员的培训方法是 a
A.设置代理职务 B.设立助理职务 C.工作轮换D.工作丰富化
10.d 俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是 d
A.低关怀__低定规 B.高关怀__低定规
C.低关怀__高定规 D.高关怀__高定规
11.b 某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊,这是 b
A.成就的需要B.依附的需要 C.权力的需要 D.安全的权力
12.a 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的,这是组织工作中的 a
A.责任利相结合原则 B.分工协作原则
C.目标任务原则 D.平衡原则
13.b 保证在组织中"事事有人做"体现了下面的哪个职能 b
A.计划职能 B.组织职能C.领导职能D.控制职能
14.b 管理中有一说法叫"跳起来,摘桃子",可用来描述目标的 b
A.可接受性能B.挑战性 C.可实现性D.可考核性
15.c 人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素 c
A.政治法律环境 B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境
16.a "5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容
A.计划 B.组织C.领导D.控制
17.c 现代管理理论中,注重量化分析强调运用数学模型解决决策问题,以寻求决策的科学化与精确化的学派是
A.决策理论学派 B.行为科学学派 C.管理科学学派D.系统管理学派
18.b"物以类聚,人以群分"这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释
A.正式组织 B.非正式组织C.组织分工D.人员配备
19.a 专注于产品的经营,充分合理地利用专有资产,提高专业经营的效率水平,有利于"多面手"式人才的成
长,是部门形式中的
A.产品或服务部门化 B.地域部门化
C.职能部门化D.顾客部门化
20.b有利于调动员工的工作积极性,有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是
A.外部招聘 B.内部招聘 C.职介推荐D.领导任命
21.c 由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是
A.外部审计 B.内部审计 C.管理审计D.经营审计
22.d 通过会议的形式,邀集有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是
A.德尔菲法 B.层次分析法C.名义群体法 D.头脑风暴法
23.A在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是
A.决策角色 B.信息角色 C.人际角色D.联络角色
24.D没有前例可以遵循,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于
A.战略决策 B.战术决策 C.程序化决策 D.非程序化决策
25.A下面哪个选项是亚当•斯密对管理理论的主要贡献
A.劳动分工 B.人事管理 C.管理制度 D.报酬研究
26.A认为决策要完全依据其后果或结果做出,是下述四种道德观中的
A.功利观 B.权利观 C.公平观 D.综合观
27.C下述哪个是扁平式组织的缺点
A.信息传递速度慢 B.信息失真程度大
C.不利于管理者协调与控制 D.不利于发挥下级积极性
28.A下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节
A.诊断 B.解冻 C.冻结 D.再冻结
29.A管理者与领导者关注的重点不同,领导者关注的重点是
A.做正确的事 B.正确地做事 C.接受现状 D.控制和结果
30.B从创新行为与组织环境的关系来看,创新可分为
A.局部创新和整体创新 B.防御型创新和进攻型创新
C.组织初期创新和组织发展过程创新 D.自发创新和有组织创新
二.判断题(每小题2分,共20分)是Y 否 N
你认为正确的在答题卡相应的题后括号内划“√”,反之划“×”
31.管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼、概括和升华,因此,所有的管理思想都可以升华为管理理论。N
32.据社会经济观,企业社会责任的范围是所有股东。N
33.重要的问题,越应该由个体决策,因为个体决策能避免意见分岐,以及避免推动机会N。
34.文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合,所以需要管理者去积极倡导。Y
35.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。N
36.领导者的本质就是被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而不完全取决于领导者的职位与权力。Y
37.根据斯金纳强化理论的观点,负强化中不包含减少薪酬。N
38.当今的冲突观认为,一个组织应保持适度的冲突,如形成批评与自我批评、努力进取的风气,组织就会有旺盛的活力。Y
39.一般来说,弹性控制即要求组织制定弹性计划,又要求组织制定弹性标准。Y
40.信息发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。N
三.简答题(每小题6分,共60分)
41.在人力资源管理工作中,绩效评估的作用体现在哪些方面?
答:
(1)绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据;(1.5分)
(2)绩效评估为员工潜能的评价及相关人事调整提供了依据;(1.5分)
(3)绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”;(1分)
(4)绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据;(1分)
(5)绩效评估为组织发展提供了重要支持。(1分)
42.简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳。
答:
(1)任何企业都存在6种基本活动,管理只是其中之一;(1分)
(2)企业的6种基本活动包括:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动等;(3分)
(3)管理职能有:计划、组织、指挥、协调、控制。(2分)
43.适度控制需要注意的问题是什么?
答:
(1)防止控制过多或控制不足;(2分)
(2)处理好全面控制与重点控制的关系;(2分)
(3)使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。(2分)
44.简述滚动计划法的内涵及优点。
答:
(1)内涵:滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来。(3分)
(2)优点:
①计划更加切合实际,并且使战略计划的实施也更加切合实际;(1分)
②使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接;(1分)
③大大加强了计划的弹性,在当今环境剧烈变化的时代尢为重要,提高了组织的应变能力。(1分)
45.为什么决策的原则是满意而非最优。
、答:
(1)决策者很难获得决策需要的全部信息;(1.5分)
(2)决策者只能拟订数量有限的方案;(1.5分)
(3)决策者很难准确地预测出方案将来的结果;(1.5分)
(4)决策者评估并选择最优方案的代价相对较大,经济上不合适。(1.5分)
四.论述题(每小题12分,共24分)
46.试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素。
答:
(1)权变理论的基本思想:不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格,领导工作很大程度上受到领导者所处的客观环境的影响,因此,要研究组织与环境的关系,根据环境寻求相应的管理模式。(3分)
(2)菲德勒权变理论中的环境因素具体包括3个方面:
①职位权力:即领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,权力越大,组织成员遵从领导的程度越高,领导环境越好;反之,则领导环境越差;(3分)
②任务结构:即任务的明确程度和下属对这些任务的负责程度,任务越明确,下属责任心越强,则领导环境越好;反之,则领导环境越差;(3分)
③上下级关系:即下属对领导者愿意追随的程度,如果下属对领导者越尊重,并且乐于追随,则上下级关系越好,领导环境越好;反之,则领导环境越差。(3分)
47.什么是集权与分权?影响管理者进行分权的因素有哪些?
答:
(1)集权:指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中;(1分)
(2)分权:指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散;(1分)
(3)影响管理者进行分权的因素有:
①组织规模的大小;(2分)
②政策的统一性;(2分)
③员工的数量和素质;(2分)
④组织的可控性;(2分)
⑤组织所处的成长阶段。(2分)
五.案例分析题(每小题8分,共16分)
五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他俱的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟,并且市场占有率稳步提升,公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏,多次在公司员工大会上称赞王飞,号召公司员工向他学习。很快,公司总经理找到机会,将王飞提升为销售部经理,他成为公司最年轻的中层干部,而且在公司所有平级部门中,由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小,高层职位有限,因此,王飞在公司的提升基本到顶峰了。
一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对公司的栽培表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间,而公司能给他的提升空间有限,所以决定离开公司。
公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前,已经在外面投资成立了一个起重设备公司,并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网,经营着与公司相同的业务,而且已经造成一部分客户的流失。
总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分,但公司确实没有更市制职位能够提供给王飞,他的离职要求看似也合情合理,因为每个人都有更高的追求。然而,总经理发现更严重的问题是:王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英,公司超过一半的客户都是他开拓的,而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的,他的突然离去,不但造成公司无人能接手这些客户的业务,而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作,同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作,五维公司陷入了前所未有的困境。
公司的总经理很困惑,对王飞这样项尖的骨干员工,除了晋升、加薪之外,还有没有其他更好的激励方法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点,因为越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强,对薪酬要求不高,而更关注个人发展机会和发展空间,要想留住他们,也许真需要另辟蹊径。
请结合案例回答以下问题。
48.发展的趋势之一是层级扁平化,但这会引起成员的晋升机会有限,从而挫伤成员的积极性,你认为有什么办法可以解决吗?
答:
解决方法:
(1)建立完善的人才竞争机制和干部能上能下制度,及时调整领导岗位。(3分)
(2)利用股权激励手段。(3分)
(3)建立挑战性目标。(2分)
49.这个案例,你觉得晋升是保健因素还是激励因素,为什么?
答:
晋升是激励因素(2分)
(1)因为晋升可以增强员工的成就感,得到社会的认可和尊重。(2分)
(2)由于扁平式组织和企业规模小,王飞没有提升到与他能力相适应的岗位,如果他被提升更高的岗位,王飞可能就不会离职。(2分)
(3)晋升不是唯一的激励因素,应和其他因素结合使用,才能取得良好的激励效果。(2分)
[img]管理学基础测试
参考答案:
1 . 人员控制系统的控制对象是(B ) (5 分)A. 各级管理者B. 员工的行为C. 人事部门D. 主管人员
2 . 管理者授权时,必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围,亦即授权的(B )原则。A. 目标明确B. 权责对等C. 明确责任
3 . 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A )A. 参与制目标设定法B. 专家目标设定法C. 员工目标设定法D. 过程性目标设定法
4 . 管理者的首要职能是(D )。A. 指挥B. 控制C. 协调D. 计划
5 . .对于高层管理者来说,掌握良好的(B )是最为重要的。A. 人际技能B. 概念技能C. 技术技能D. 管理技能
6 . 某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是(C )A. 25台B. 100台C. 125台D. 12.5台
7 . 管理学专家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业的目标惟一有效的定义就是(B )A. 技术创新B. 信誉至上C. 创造顾客
8 . 韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权利。其中,(D )最符合理性原则,效率最高的权利形式。A. 理性的权利B. 超凡的权利C. 传统的权利D. 理性—合法的权利
9 . 老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业,其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来,他越来越不满足,因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论,对于目前的老李来说,其激励因素是(A ) A. 自我实现的需要B. 社交的需要C. 尊重的需要D. 安全的需要
10 . 就管理的职能而言,法约尔认为,(C )。A. 管理就是决策B. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D. 管理就是经由他人去完成一定的工作。
求一份管理学练习题及答案
管理学练习题
第一章 管理与管理学
一、习题
(一)填充题
1.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由计划、组织、指挥、______及控制等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得•德鲁克教授的观点,管理是一种以绩效、_____为基础的专业职能。
3.所谓______,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.
4.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、______、决策角色三大类。
5.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出,管理就是______。
6.管理的本质是协调,协调的中心是_______。
7.根据罗伯特•卡茨的研究,管理者要具备三类技能:概念技能 技术技能和________。
8.管理的目的是为了___________。
9.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
10.管理二重性指的是管理既具有自然属性,又具有________属性。
(二)选择题
1. _____职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划 B.组织 C.领导 D.创新
2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有_______职能。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
3.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演_______.
A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D领导角色
4.对于基层管理而言,最重要的是____________。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D领导技能
5.__________对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D领导技能
6.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ________
A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
(四)简答题
1.何谓管理?管理的基本特征是什么?
2.分析管理二重性的基本内容。
3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?
第二章 管理思想的发展
一、习题
(一)填充题
1.中国历史上的“道”有多种含义,顺“道”中的“道”属于客观范畴,指的是____________。
2.“重人”是中国传统管理的一大要素,包括两个方面:一是重人心向背,二是_________。
3.亚当斯密认为,人们在经济行为中,追求的完全是私人的利益。这反映了他的_________的观点。
4.科学管理的根本目的是谋求最高_________
5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的_____________原则。
6.正式组织以效率和成本为主要标准,非正式组织以________为主要标准。
7.美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格于1959年提出_____________理论。
8..马斯洛提出了_______理论。
9.“管理科学”学派较少考虑_________因素。
10.决策理论认为,企业中的决策可以分为程序性决策和___________两类。
(二)选择题
1.“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特
2.梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人
3.根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要____________。
A.总经理 B.失业人员 C.刚刚参加工作的大学生 D.工厂的一线操作工人
4.根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的________。
⑴就业保障。 ⑵上司对自己工作的赞扬。 ⑶工作的挑战性。 ⑷同乡联谊会。 ⑸满足标准热量摄入量的食品。
A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵
C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵
5.双因素理论中的保健因素,指________________。
A.能影响和促进职工工作满意度的因素
B.能保护职工心理健康的因素
C.能影响和预防职工不满意感发生的因素
D.能预防职工心理疾病的因素
(三)简答题
1. 泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?
2.如何客观评价泰罗制?
3.简述法约尔所提出的管理原则。
4.简述马斯洛的需要层次理论的主要论点。
5.人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么?
7.理解决策理论学派的主要观点。
第三章 管理的基本原理
一、习题
(一)填充题
1.管理原理的主要特征为客观性,概括性,稳定性________。
2.任何社会组织都是由人,物,__________组成的系统,任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为__________________。
4.企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益,从而要采取行动并付出一定的成本。
5.科学知识、组织才能,和____________这三者构成了管理能力。
(二)选择题
1.系统最基本的特征是________________。
A.集合性 B.层次性 C.相关性 D.稳定性
2.________指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益 B.效果 C.效率 D.效用
3.________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益 B.效果 C.效率 D.效用
4.下面哪一项不是人本管理的观点_________________。
A.职工是企业的主体
B.人是“经济人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力
C.职工参与是有效管理的关键
D.服务于人是管理的根本目的
5.大多数研究表明,企业的伦理经营和长期效益之间有___________。
A.正相关 B.负相关 C.不相关 D.不一定
6.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,_________是三角形的三个边,它们是相等的。
A.权限、利益、能力 B.职责、权限、利益 C.职责、权限、能力 D.职责、利益、能力
7.“三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果"三个和尚"都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明:
____________________
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方,人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事
(三)简答题
1.系统原理有何要点?
2.人本管理有何主要观点?
3.分工明确,职责是否也会明确?要注意哪几点?
4.何谓效果、效率和效益?人类一切活动为何要遵循效益原理?
5.管理者如何追求自身工作的效益?
第四章 管理的基本方法
一、习题
(一)填充题
1.作为管理方法体系前提的是管理方法论,也就是________________问题。
2.管理哲学由管理辩证法,管理认识论,管理文化,_________这些方面构成。
3.管理方法一般可分为法律方法,行政方法,经济方法,教育方法,________。
4.管理的经济方法的实质是围绕着_____________,运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。
5.奖励与惩罚最重要的是要___________。
(二)选择题
1.下列关于法律方法,说法正确的是________________。
A.仲裁是一种司法活动,其判定可以强制执行
B.法律方法只有积极作用,不存在消极影响
C.就企业管理而言,只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了
D.法律具有严肃性
2.行政方法的运用,一般是_________________。
A.自上而下 B.自下而上 C.横向 D.纵横结合.
3.下列说法中正确的是__________________。
A.行政方法的管理效果与领导者水平无关
B.经济方法的运用由于借助了职位的权力,因此对下属来说有较强的约束力
C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统
D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标
4.关于奖金的说法不正确的是________________。
A. 奖金的名目应尽量多,以最大地提高职工积极性
B.奖金的数额不宜过小,以提高奖励的效价
C.奖金取得的条件不宜过严或过宽,以保证必要的期望值
D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益
5.下列方法中,客观性与精确性最强的是____________________。
A.法律方法 B.经济方法 C.技术方法 D.行政方法
6.下列说法中正确的是_____________。
A.每个企业都应该选择一种最适合自己的管理方法
B.多劳多得,经济方法是不承认平等性的
C.罚款是一种很好的经济约束,企业应该多使用这种方法
D.行政方法的运用有助于企业内部统一目标
7.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润,下列哪项可能削弱这一目标?________
A.资助教育事业
B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策,即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例,以便迅速提高企业的销售量
C.调整组织结构,使之适应管理信息系统的建立
D.增加职工工资和福利待遇
8.美国管理大师彼得•德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明: ________
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论
9.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作,上岗之前,公司要对其进行培训,你认为培训的重点应该放在________
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
10.某企业为了建设企业文化,组织员工去天安门广场观看升国旗,唱国歌,这属于管理的____________方法。
A.法律 B.行政 C.教育 D.技术
(三)简答题
1. 什么是管理方法?管理方法有何重要性?
第五章 管理伦理
一、习题
(一)填充题
1..合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从_____________角度看问题。
2.合乎伦理的管理不仅把人看成手段,更把人看作___________。
3.合乎伦理的管理以_______________为行为导向。
4.道德发展要经历前惯例层次,惯例层次,_______________三个层次。
5.人们发现有两个个性变量影响个人行为,这两个变量是自我强度,____________。
6.合乎伦理的管理以组织的______________为行为导向。
7.正式的规章制度可以降低模糊程度,从而__________伦理行为的产生。
(二)选择题
1.下列关于伦理说法正确的是____________________。
A.合乎伦理的管理具有他律的特征
B.具有外在控制中心的人,伦理判断和伦理行为可能更加一致
C.合乎伦理的管理超越了法律的要求
D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段
2.下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是_______________。
A.自我强度 B.控制中心 C强化中心 D.目标效价
3. 如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的________________阶段。
A.前惯例 B.惯例 C.原则 D.强化
4.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的_________________阶段。
A.前惯例 B.惯例 C.原则 D.强化
5. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是_________。
A.义气 B.法律 C.和气 D.伦理道德
6. 关于影响管理伦理的结构变量,下列说法中正确的是___________。
A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生
B.在仅根据手段来评估绩效的地方,伦理标准会降低
C.管理者的行为是个人的事情,对企业的管理伦理没有影响
D.压力越大,越可能降低伦理标准
7.影响管理伦理的主要因素中,最不应该包括的是________________。
A.当地所实行的经济制度
B.伦理道德的发展阶段
C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度
D.组织文化的内容和强度
8.为了改善组织的伦理行为,组织的高层管理者应特别重视_______________。
A.新员工招聘 B.建立明确可行的工作目标
C.定期的道德培训 D.以上都是
9.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是________________。
A.受伤害的人较少
B.很多人认为这种行为是邪恶的
C.行为的后果出现的很晚
行为发生并造成实际伤害的可能性小
10.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是_________。
A伦理的功利观 B 伦理的权利观 C 公平理论伦理观
D 综合社会契约伦理观
(三)简答题
1.合乎伦理的管理的特征。
2.影响管理伦理的因素有哪些?
3.管理者可以采取哪些办法来改善组织及其成员的伦理行为?
第六章 组织文化
一、习题
(一)填充题
1.组织文化的核心是__________________。
2.组织文化是以_________________为中心的。
3.组织文化的重要任务是增强______________________。
4.从现代系统论的观点来看,组织文化的结构层次有三个:表层文化,中介文化,__________。
5.如果从最能表现组织文化特征的角度看,组织文化的基本要素包括组织精神,组织价值观,______________________。
6.组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨,管理战略和__________。
7.组织文化通过培养组织成员的归属感和_____________,建立起成员与组织之间的相互依存关系。
8.选择正确的__________________是塑造组织文化的首要战略问题。
(二)选择题
1.关于组织文化,正确的说法是______________________________。
A.变化较慢,一旦形成便日趋加强;
B.变化较快,随时补充新的内容
C.变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容
D.变化较快,特别企业管理人员变更时
2.下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失
C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
3. 塑造组织文化时,应该注意____________。
A.主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关
B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用
C.组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度
D.组织文化一旦形成,就无需改变
4.组织文化具有________________。
A.具有较强的创新性,打破传统观念和价值体系
B.独立于环境,始终保持高雅性和纯洁性
C.在内外条件发生变化时,淘汰旧文化,发展新文化
D.以不变应万变,始终保持稳定性
5.一家企业的组织精神是:团结、守纪、高效、创新,严格管理和团队协作是该厂两大特色,该厂规定,迟到一次罚款20元。一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车象牛车一样爬行,结果当天全厂有85%的职工迟到,遇到这种情况,你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?________________
A.一律扣罚20元,以维持厂纪的严肃性
B.一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心
C.一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工
D.考虑情况特殊,每人少扣10元,即迟到者每人扣罚10元
6.关于组织文化的特征,下列说法不正确的是_______________。
A.组织文化的中心是人本文化
B.组织文化的管理方式以柔性管理为主
C.组织文化的核心是组织精神
D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
7. 组织精神________________________。
A.一般在是组织的发展历程中自发形成的
B.其表述必须详细具体,保证每个人都充分理解
C.折射出一个组织的整体素质和精神风格
D.是组织文化的核心
8..关于组织文化的功能,正确的是_________________________。
A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性
B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求
C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失
D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念
(三)
1.如何理解组织文化的概念?
2.组织文化的基本特征有哪些?
3.组织文化有哪些基本要素?
4.组织文化有哪些重要功能?
关于管理学周测一卷子和管理学自测题的介绍到此就结束了,不知道同学们从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。