市场调研a卷(市场调查试卷a卷201420152答案)

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一份完善的市场调查问卷应包括哪些内容?

一份完善的市场调查问卷包括标题、前言、个人基本信息、问题、结束语等部分。问卷调查推荐问卷星,可以创建在线考试、报名表单、在线测评和360度员工评估、在线投票等丰富应用。适用于在线信息搜集,问题调查以及活动大赛在线投票评选,效率高,值得信赖。

在设计问卷时,问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。这里的完整性不仅包括问题的完整,还包括具体问题中所给的答案选项的完整,即不应出现被调查者找不到合适选项的情况。作为搜集数据的工具,问卷应保证数据的准确性;作为调查的脚本,问卷的措辞、顺序、结构和版式等方面应当保证所需信息被准确翻译为问卷中的问题,被调查者能够准确理解问题,并能够给出正确的回答;作为记录工具和编码工具,问卷应能提供规范的记录方式和编码方式,保证被调查者或调查员记录的答案准确清晰,设计的编码能准确代表原资料的信息,以满足录入、编码和分析环节的要求。

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求助:西北工业大学2010年5月大作业 市场营销学A卷

三、独家赞助一方面可以体现公司的综合实力,公司有能力承担高额的费用以及公司高品质下谈判能力。另一方面独家赞助可以获得很好的效果。对于受众者来说,独家赞助下的产品让人耳目一新,从而留下深刻的印象。对于厂家来说可以更好的与潜在客户交流沟通,物有所值。

四、动漫产品

购买人群:一般为有支付能力的成年人

消费人群:动漫爱好者 多为未成年人,一般为6--16岁

购买地区:集中于城市与消费水平成正比

购买类型:冲动性购买居多

这种购买人群与消费人群不一致的产品应该采取多元化的市场营销策略。对最终消费者多采取情感营销,以感性诉求为主,用吸引终端消费者的手段间接影响购买者。现在有一个很典型的例子就是柯南现在上映,电影院观众的比例是1:2,也就是一个孩子带两个家长,看电影的仅仅是孩子,家长需要的是对还在爱的体现,是产品的一个延伸价值。把产品价值最大化就能使利益最大化,这是值得借鉴的

1.(1)敏锐的市场洞察能力。(2)具有长远眼光。 (3) 坚持不懈的执着精神。 (4)发展和创新能力。

2.第一个业务属于表面型,只看到市场的表现,职业敏感性几乎为0.

第二个业务员属于顽固型,懂得执着却不懂得变通,也没有深层次的思考表象下的原因。职业敏感性也几乎为0.相比第一个具有敬业精神。

第三个业务员的职业敏感性就比较高,能够分析深层次的原因并懂得灵活变通积极应对。属于职业敏感性很高的业务员,至少可以到达80.(总分100)

市场调查问卷的如何设计市场调查问卷

一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。调查问卷的标题一般要包括调查对象、调查内容和调查问卷字样,如××口香糖的调查问卷。

前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等,一般放在调查问卷标题下面的开头部分。

问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义。问卷指导一般放在问句要求的后面,用括号括起来,如下列说法正确的有(可选多项),其中的(可选多项)即为问卷指导。

问题是调查问卷的主体和核心,是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式,也叫题型。调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种。表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。表格式的特点是简练、清晰,一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。

问卷设计共有八个步骤: 问题的形式一般有以下几种

1、开放自由式问题,让被访者自由回答,不受限制。例如,请问您或您的家人最喜欢的牙膏品牌有哪些?

2、二分式问题,把问题简化成是与否两种答案。例如:会不会开车? (1)会 (2)不会 ;

3、多选式,对于一个问题列举几个答案,让被访者在限定的答案中选。例如请问您使用过以下哪些品牌的洗发水?(1)飘柔 (2)海飞丝 (3)拉芳 (4)夏士莲 (5)飘影

4、顺位式问题,在提出问题时,让被访者按要求以此回答。例如:请问您在选购电冰箱时,认为哪些方面最重要?次重要和最不重要?(1)功能多 (2)制冷性强 (3)省电 (4)保修期长 (5)服务好 将调查问卷进行修改后,印刷出来,在调查中使用。可以将调查中应该注意的问题编辑成册,以供相关人员的参考。

市场调研问卷

没有现成的问卷,但我觉得这个模板很适合你的调查内容!~

一、营销环境分析

1.企业市场营销环境中宏观的制约因素。

(l)企业目标市场所处区域的宏观经济形势:

· 总体的经济形势 · 总体的消费态势 · 产业的发展政策

(2)市场的政治、法律背景:

· 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场?

· 是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告?

(3)市场的文化背景,

· 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处?

· 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?

2.市场营销环境中的微观制约因素。

· 企业的供应商与企业的关系 · 产品的营销中间商与企业的关系

3.市场概况。

(1)市场的规模,

· 整个市场的销售额 · 市场可能容纳的最大销售额 · 消费者总量

· 消费者总的购买量 · 以上几个要素在过去一个时期中的变化

· 未来市场规模的趋势

(2)市场的构成,

· 构成这一市场的主要产品的品牌 · 各品牌所占据的市场份额

· 市场上居于主要地位的品牌 · 与本品牌构成竞争的品牌是什么?

· 未来市场构成的变化趋势如何?

(3)市场构成的特性,

· 市场有无季节性? · 有无暂时性? · 有无其他突出的特点?

4.营销环境分析总结。

(1)机会与威胁 (2)优势与劣势 (3)重点问题

二、消费者分析

1.消费者的总体消费态势。

· 现有的消费时尚 · 各种消费者消费本类产品的特性

2.现有消费者分析。

(1)现有消费群体的构成,

· 现有消费者的总量 · 现有消费者的年龄 · 现有消费者的职业

· 现有消费者的收入 · 现有消费者的受教育程度 · 现有消费者的分布

(2)现有消费者的消费行为,

· 购买的动机 · 购买的时间 · 购买的频率

· 购买的数量 · 购买的地点

(3)现有消费者的态度,

· 对产品的喜爱程度 · 对本品牌的偏好程度 · 对本品牌的认知程度

· 对本品牌的指名购买程度 · 使用后的满足程度 · 未满足的需求

3.潜在消费者。

(1)潜在消费者的特性,

· 总量 · 年龄 · 职业 · 收入 · 受教育程度

(2)潜在消费者现在的购买行为,

· 现在购买哪些品牌的产品? · 对这些产品的态度如何?

· 有无新的购买计划? · 有无可能改变计划购买的品牌?

(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性,

· 潜在消费者对本品牌的态度如何? · 潜在消费者需求的满足程度如何?

4.消费者分析的总结。

(1)现有消费者,

· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 重要问题

(2)潜在消费者,

· 机会与威胁, · 优势与劣势 · 主要问题点,

(3)目标消费者,

· 目标消费群体的特性 · 目标消费群体的共同需求 · 如何满足他们的需求?

三、产品分析

1.产品特征分析。

(1)产品的性能,

· 产品的性能有哪些? · 产品最突出的性能是什么?

· 产品最适合消费者需求的性能是什么?

· 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求;

(2)产品的质量,

· 产品是否属于高质量的产品? · 消费者对产品质量的满意程度如何?

· 产品的质量能继续保持吗? · 产品的质量有无继续提高的可能?

(3)产品的价格,

· 产品价格在同类产品中居于什么档次?

· 产品的价格与产品质量的配合程度如何?

· 消费者对产品价格的认识如何?

(4)产品的材质,

· 产品的主要原料是什么? · 产品在材质上有无特别之处?

· 消费者对产品材质的认识如何?

(5)生产工艺,

· 产品通过什么样的工艺生产? · 在生产工艺上有无特别之处?

· 消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品?

(6)产品的外观与包装,

· 产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称?

· 产品在外观和包装上有没有缺欠?

· 外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目?"

· 外观和包装对消费者是否具有吸引力?

· 消费者对产品外观和包装的评价如何?

(7)与同类产品的比较,

· 在性能上有何优势?有何不足? · 在质量上有何优势?有何不足?

· 在价格上有何优势?有何不足? · 在材质上有何优势?有何不足?

· 在工艺上有何优势?有何不足? · 在消费者的认知和购买上有何优势?有何不足?

2.产品生命周期分析。

(1)产品生命周期的主要标志 (2)产品处于什么样的生命周期

(3)企业对产品生命周期的认知

3.产品的品牌形象分析。

(1)企业赋予产品的形象,

· 企业对产品形象有无考虑? · 企业为产品设计的形象如何?

· 企业为产品设计的形象有无不合理之处? · 企业是否将产品形象向消费者传达?

(2)消费者对产品形象的认知,

· 消费者认为产品形象如何? · 消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗?

· 消费者对产品形象的预期如何? · 产品形象在消费者认知方面有无间题?

4.产品定位分析。

(1)产品的预期定位,

· 企业对产品定位有无设想? · 企业对产品定位的设想如何?

· 企业对产品的定位有无不合理之处? · 企业是否将产品定位向消费者传达?

(2)消费者对产品定位的认知,

· 消费者认为的产品定位如何? · 消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗?

· 消费者对产品定位的预期如何? · 产品定位在消费者认知方面有无问题?

(3)产品定位的效果,

· 产品的定位是否达到了预期的效果? · 产品定位在营销中是否有困难?

5.产品分析的总结。

(1)产品特性,

· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点

(2)产品的生命周期

· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点

(3)产品的形象,

· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点

(4)产品定位,

· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点

四、企业和竞争对手的竞争状况分析

1.企业在竞争中的地位。

· 市场占有率 · 消费者认识 · 企业自身的资源和目标

2.企业的竞争对手。

· 主要的竞争对手是谁? · 竞争对手的基本情况

· 竞争对手的优势与劣势 · 竞争对手的策略

3.企业与竞争对手的比较。

· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点

五、企业与竞争对手的广告分析

1.企业和竞争对手以往的广告活动的概况。

· 开展的时间 · 开展的目的 · 投入的费用 · 主要内容

2.企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。

· 广告活动针对什么样的目标市场进行? · 目标市场的特性如何?

· 有何合理之处? · 有何不合理之处?

3.企业和竞争对手的产品定位策略。

4.企业和竞争对手以往的广告诉求策略,

· 诉求对象是谁 · 诉求重点如何 · 诉求方法如何

5.企业和竞争对手以往的广告表现策略。

· 广告主题如何,有何合理之处?有何不合理之处?

· 广告创意如何,有何优势?有何不足?

6.企业和竞争对手以往的广告媒介策略。

· 媒介组合如何,有何合理之处?有何不合理之处?

· 广告发布的频率如何,有何优势?有何不足?

7.广告效果。

· 广告在消费者认知方面有何效果? · 广告在改变消费者态度方面有何效果?

· 广告在消费者行为方面有何效果? · 广告在直接促销方面有何效果?

· 广告在其他方面有何效果? · 广告投入的效益如何?

8.总结。

· 竞争对手在广告方面的优势 · 企业自身在广告方面的优势

· 企业以往广告中应该继续保持的内容 · 企业以往广告突出的劣势

谁可以给我一个市场调查问卷表的样本?

长沙市电动车市场调查问卷

1、您目前的年龄

1、23岁以下 2、23-30岁 3、31-40岁 4、40岁以上

2、您目前的交通工具是

1、没有(搭公交或的士) 2、自行车 3、电动车 4、摩托车 5、自家小车

3、就您了解,在您居住的附近(一公里范围内)有出售电动车的店吗?

1、没有 2、有1家 3、有2家 4、2家以上

4、您所注意到的比较常见的品牌有 (排名不分先后)

1、立马 2、王派 3、迪鼠 4、千鹤 5、卡西欧 6、新日 7、绿源 8、阿米尼 9、五羊 10、星月神 11、小飞哥 12、大陆鸽 13、狮龙 14、大奔 15、欧莱尼

5、您身边的亲戚或朋友有在使用电动车的吗?

1、没有 2、少数几个 3、比较多 4、非常多,基本都在用

6、您的电动车购买了多长时间?(没有可不选)

1、半年左右 2、一年左右 3、一年半左右 4、两年左右 5、两年以上

7、您考虑过购买电动车吗?

1、没考虑过 2、考虑过 3、考虑过,并打算近期购买

8、假如您要购买电动车,您会买哪种类型?

1、简约型电动自行车 2、豪华型电动自行车(外观接近摩托车) 3、电动摩托车(完全仿照摩托车)

9、您比较注重电动车的哪三个方面?(不考虑价格质量售后)

1、速度(时速) 2、充电需时 3、重量 4、爬坡能力 5、续行能力 6、外观 7、防盗

10、假如您要购买电动车,您会去

1、电动车销售集中的大卖场 2、以连锁店形式出现的品牌专卖(路路通,正祥...) 3、个体经营的品牌专卖 4、其它

11、以下促销活动中最吸引您的是哪一种

1、现场打折 2、送相关附件(如雨衣,打气筒,防盗锁等等) 3、抽奖活动 4、先骑走,后付帐(分期付款)

12、您现有的电动车的品牌(没有可不填)

13、在您购买电动车之前您会选择参考电动车信息的渠道是什么?

1、浏览网站 2、报刊杂志或电视的广告 3、听朋友介绍 4、前期不去了解,购买时现场听营业员解说

14、对您现有的电动车,以下哪些部位比较容易或已经出现问题?(没有可不选)

1、鞍座 2、后视镜 3、轮胎 4、电机 5、电池 6、控制器 7、车身烤漆

15、今后长沙将实行电动车统一上牌(仿摩托外型的将不符合非机动车标准而禁止上路),实行政策后您的购买态度是

1、不买,买电动车图的就是省事,上牌麻烦 2、不买,冲的就是仿摩托拉风的外型,自行车样式的难看 3、买,上牌规范了市场,减少了交通安全隐患,没什么不好的 4、买,骑辆自行车样式的也不错,差不到哪去

问卷调查法的种类

问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。

报刊问卷调查,就是随报刊传递分发问卷,请报刊读者对问卷做出书面回答,然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。

邮政问卷调查,就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷,请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷,然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。

送发问卷调查,就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象,等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。

访问问卷调查,就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题,然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。

问卷的一般结构

问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。

(1)卷首语。它是问卷调查的自我介绍信。卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取它们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。

(2)问题和回答方式。它是问卷的主要组成部分,包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。

(3)编码。就是把问卷中旬问的问题和被调查者的回答,全部)转变为A,B,C…或a, b ,c…等代号和数字。

(4)其他资料。包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员的姓名、访问开始的时间和结束的时间、访问完成情况、审核员的姓名和审核意见等。

有的自填式问卷还有一个结束语。结束语可以是简短的几句话,被调查者的合作表示真诚感谢;也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。

问题的种类、结构和设计原则

调查所要询问的问题,是问卷的主要内容。设计调查问卷,必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。

(一)问题的种类

问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:

(1)背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况,它们是对问卷进行分析研究的重要依据。

(2)客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。

(3)主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。

(4)检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。这类问题,一般安排在问卷的不同位置,通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。

四类问题中,背景性问题是任何问卷都不可缺少的。因为,背景情况是对被调查者分类和不同类型被调查者进行对比研究的重要依据。

(二)问题的结构

问题的结构,即问题的排列组合方式。它是问卷设计的一个重要问题。为了便于被调查者回答问题,同时也便于调查者资料的整理和分析,设计的问题一般可采取以下几种方式排列:

(1)按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起。

(2)按问题的复杂程度或困难程度排列。一般地说,应该先易后难,由浅入深;先客观事实方面的问题,后主观状况方面的问题;先一般性质的问题,后特殊性质的问题。特别是敏感性强威胁性大的问题,更应安排在问卷的后面。

(3)按问题的时间顺序排列。一般地说,应该调查事物的过去、将来、现在的历史顺序来排列问题。无论是由远到近还是由近及远,问题的排列在时间顺序上都应该有连续性、渐进性,而不应该来回跳跃,打乱被调查者回答问题的思路。

问题的排列要有逻辑性。在特殊情况下,也不排除对某些问题做非逻辑安排。检验性问题也应分别设计在问卷的不同部位,否则就难以起到检验作用。

(三)设计问题的原则

要提高问卷回复率、有效率和回答质量,设计问题应遵循以下原则:

(1)客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况。

(2) 必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。设计的问题数量过少、过于简略,无法说明调查所要什么的问题;数量过多、过与繁杂,不仅会大大增加工作量和调查成本,而且会降低回答质量,降低问卷的回复率和有效率,也不利于正确说明调查所要说明的问题。

(3)可能性原则,即必须符合被调查者是否自愿真实回答的问题。凡被调查者不可能资源真实回答的问题,都不应该正面提出。对这类问题,被调查者一般都不可能自愿做出真实回答,或者干脆不予理睬,因此一般都不一宜正面提出

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